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互联网+实体店O2O模式,未来LED照明行业的制胜之王
作者:系统管理员    发布于:2015-07-15 10:20:55    文字:【】【】【
摘要:为了长远发展,在照明灯饰行业这场战争中取得胜利,实体店老板在互联网电商模式的辅助下,同时还要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户,让实体店成为品牌灵魂的载体,走出一条互联网+实体店的制胜之路。
在移动互联网大热的时代,电商、微信微营销成为新的销售渠道。照明行业里也有不少企业希望通过“试水”互联网,走出一条新的出路。由于照明产品的特性,网上销售如何落地执行成为关键,而落地的核心力量就是实体店。
O2O模式
网上查看商品,中间永远隔着一层纱,无论商品图拍得多么逼真,销售者都无法真实感受商品的魅力,所以线上销售离不开实体店。而为了长远发展,在照明灯饰行业这场战争中取得胜利,实体店老板在互联网电商模式的辅助下,同时还要强化服务体系、做好精准定位、找准目标客户,让实体店成为品牌灵魂的载体,走出一条互联网+实体店的制胜之路。
 
转战互联网,搭建平台是第一步
1转战互联网
在互联网时代,照明灯饰行业寻找合适的切入点至关重要。有清晰的数字化战略,明确未来发展定位是迈向成功的第一步。在电商、微信微营销大热的当下,实体店老板可以先搭建平台,有了舞台,接着就是谋划如何唱好这出戏了。
 
会员数据分析,获知消费者行为习惯
2LED电商
想要达成销售目标,顾客的爱好、消费习惯是需要知道的,这样实体店可以根据消费者现实的需求进货或开展相关活动。实体店老板可以通过汇总会员历史消费记录,或通过对核心用户的调研,深入了解顾客。
在微信微营销盛行的当下,线下实体店也可以在微信公众平台上申请、设置、生成二维码,通过线下智能服务器轻松汇总消费者的相关数据,利用大数据进行分析,方便实体店确定之后的销售产品、方向和方式,迎合顾客需求。
 
推出优惠促销活动,线上线下结合
3LED实体店
在获取顾客的消费习惯后,实体店可以结合线上推出相应的促销优惠、送礼活动,增加平台使用粉丝,实体店的活动信息、新品上架信息都可以在电商平台、微商城开展线上推广。企业可以通过在实体店领取礼品、自提产品、线上找供应商下订单等手段,向实体店导流顾客,提升门店的顾客到店率和整体销量。
 
实体店服务升级,提升顾客门店体验
4照明O2O
向门店导流顾客是其中一步,能够留住顾客才是关键。而如何让首次进店的顾客成为会员,这与实体店的产品体验和服务密不可分。实体店的销售人员服务质量、免费Wifi、装修风格、产品区域布局等等,这些都会影响顾客对店铺的好感度。企业可以通过招聘挑选态度良好的销售人员,进行统一培训,并对门店进行科学装修和规划,提升顾客的门店体验。
 
增值服务友好,让顾客没有后顾之忧
5led照明O2O
有些吊灯、顶灯之类的灯具,不像小台灯那样,有插排就可以用。灯具的安装、使用方法、清洁、维修等售后服务齐全,可以让顾客免除后顾之忧。实体店可以通过让顾客线上提交需求,线下由售后人员上门服务等手段,方便顾客的同时,也增加顾客对品牌的忠诚度。
在互联网大热的今天,实体店仍是大本营所在。如何使互联网与实体店结合进行营销成为照明灯饰行业新的出路,小编希望以上内容对照明灯饰行业的人士有一定的参考价值。虽然每一个品牌、企业的定位不同,方式不同,但互联网+实体店是大趋势,赶上这阵风,御剑而行,你就是最终赢家!
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